МНЕНИЯ на

наши клиенти

вижте тук

BG | EN | RU
Прочетете преди да поръчате
  1. Какво ни различава?
  2. Защо да си поръчам от вас, след като мога да отида при някои от големите вериги, предлагащи мебели?
  3. Какви намаления предвиждате?
  4. Включен ли е ДДС в цената?
  5. Предлагате ли дизайнерски услуги и декорация за дома?
  6. Предлагате ли допълнителни консумативи и оборудване като прибори за хранене, спално бельо и др.?
  7. Какви видове пакети предлагате?
  8. Как да поръчам?
  9. Какви са условията и начините на заплащане?
  10. Мога ли да поръчам някои от мебелите в различна от посочената цветова гама?
  11. Кой извършва монтажа и доставката?
  12. Каква е цената на монтажа и доставката?
  13. Какви са сроковете за изпълнение и доставка?
  14. Съществува ли експресна услуга?
  15. Мога ли да поръчам от вас допълнителни продукти, които не намирам във вашия сайт?
  16. Каква гаранция предлагате за електроуредите на вашия сайт?
  17. Трябва ли да присъствам когато монтирате обзавеждането?
  18. Не живея постоянно в България и нямам възможност да присъствам на доставката. Как да разбера дали поръчката ми е изпълнена правилно?
  1. Какво ни различава?
  2. - Революционно нов продукт
    - On-line система за поръчки
    - Отлично качество
    - Разумни цени
    - Бърза доставка
    - Индивидуален подход
    - Без скрити такси
    горе
  3. Защо да си поръчам от вас, след като мога да отида при някои от големите вериги, предлагащи мебели?
  4. А защо да не си спестите лутането по магазините и всички съпътстващи проблеми с обслужването и доставките?
    Всеки клиент е важен за нас и ние ще обърнем специално внимание при изпълнението на вашите желания.
    Услугите ни се отличават с изключителна грижа към детайла, високо качество и конкурентни цени.  
    Онлайн системата ни ви позволява бързо и безпроблемно да изберете желаните мебели.
    Обзавеждането на вашият дом никога не е било толкова лесно! 


    горе
  5. Какви намаления предвиждате?
  6. - Безплатна доставка и монтаж!
    - При всяка поръчка на стойност над 5000 Евро получавате подарък от нас - стилна декорация за стена от каталога на Arteriori Wall Decor.
    - При 100% предварително плащане можете да се възползвате от 3% отстъпка.
    - Ако вече сте използвали нашите услуги и преди, ние ще ви направим 5% отстъпка за всяка следваща поръчка.
    - Ако поръчката ви е на стойност над 10 000 Евро вие автоматично получавате 5% отстъпка от крайната цена на вашия пакет.

    горе
  7. Включен ли е ДДС в цената?
  8. Предлагате ли дизайнерски услуги и декорация за дома?
  9. Да. Ние работим с водещи дизайнери, които са готови да помогнат в избора на правилните мебели и декор за вашия дом. 
    горе
  10. Предлагате ли допълнителни консумативи и оборудване като прибори за хранене, спално бельо и др.?
  11. Да. При избора на вашия пакет за обзавеждане можете да добавите услугата "допълнителни уреди и аксесоари" където сме включили абсолютно всичко, от което имате нужда, за да влезете и да заживеете пълноценно в новия си дом.
    горе
  12. Какви видове пакети предлагате?
  13. Пакетите за обзавеждане, които сме проектирали, са съобразени с последните модни тенденции и отговарят на европейските стандарти за качество. Мебелите са специално подбрани от нашите дизайнери за да посрещнат нуждите и на най-взискателния вкус и същевременно да бъдат пригодени за всеки възможен бюджет.
     Вие можете да избирате от следните три варианта:
    -   Лайт - Светли тонове и изчистени форми. Перфектен баланс между цена и качество.
    Авангард - Създайте неповторима атмосфера във вашия дом. Ако търсите стилен и модерен интериор това е правилният изобор.
    -   Платинум -  Впечетляващ дизайн и подчертана индивидуалност. Мебели, които се запомнят! 

    горе
  14. Как да поръчам?
  15. 1. Изберете секцията "Пакети" от горния ляв ъгъл на страницата
    2. Посочете предпочитания от вас пакет за обзавеждане и вида на вашето жилище (студио, с 1 спалня или с 2 спални)
    3. Прочетете внимателно информацията в горната част страницата, след което можете да пристъпите към избора на допълнителните елементи, които бихте желали да включва пакета ви.
    4. При отбелязване на квадрачето до всеки допълнителен елемент, стойността му автоматично се калкулира в крайната цена на пакета.
    5. След като направите окончателния си избор натиснете бутона „Продължи”.
    6. Вие ще бъдете препратени към нова страница, където са описани желаните от вас артикули. Попълнете полетата според инструкциите и се запознайте с условията за обслужване.
    7. Прегледайте заявката още веднъж и след като се запознаете с  условията за обслужване натиснете бутона "Изпрати"
    8. Ние получаваме заявката ви и започваме да работим по нея още на следващия работен ден.
    9. Свързваме се с вас по електронен път или по телефон за доуточняване на допълнителните детайли по поръчката ви.
    10. След уточняване на детайлите подписваме официално споразумение според българското законодателство. Договорът може да бъде подписан от вас лично или от ваш пълномощник. Ако нямате такъв и няма как да присъствате лично ние ще ви изпратим подписан и сканиран екземпляр по електронен път, който вие трябва да разпечатате и подпишете, след което да ни го пратите обратно по електронен път или по факс.
    11. Срокът за изпълнение започва да тече от момента, в който получим първата вноска. 


    горе
  16. Какви са условията и начините на заплащане?
  17. - 70% авансово плащане
    - 30% плащане 7 дни преди доставката (ние ще ви уведомим предварително) 

    Сумите могат да бъдат платени в брой или изпратени по банков път.


    горе
  18. Мога ли да поръчам някои от мебелите в различна от посочената цветова гама?
  19. Да. Ако желаете мебелите ви да бъдат в различна цветова гама напишете вашето желание в полето за коментари при попълване на заявката ви.
    горе
  20. Кой извършва монтажа и доставката?
  21. Ние поемаме ангажимента бързо и безпроблемно да доставим и монтираме избраните артикули. 
    горе
  22. Каква е цената на монтажа и доставката?
  23. Mонтажът за ВСИЧКИ продукти, закупени от нашия сайт e БЕЗПЛАТЕН на територията на България.

    Доставката се заплаща както следва:
    На територията на гр. Варна, Св. Константин, Златни Пясъци - БЕЗПЛАТНО
    В райони до 100км от гр. Варна - 70 Евро
    В райони до 200км от гр. Варна - 100 Евро
    В райони до 400км от гр. Варна -  150 Евро
    В райони над 400км от гр. Варна - 190 Евро


    горе
  24. Какви са сроковете за изпълнение и доставка?
  25. Максималният срок за изпълнение на стандартни поръчки е 45 дни от получаване на авансовото плащане.  
    горе
  26. Съществува ли експресна услуга?
  27. Възможна е и експресна услуга, която се извършва в рамките на 14 работни дни. За експресна услуга цената е с 30% по-висока от окончателната стойност на поръчката ви. 
    горе
  28. Мога ли да поръчам от вас допълнителни продукти, които не намирам във вашия сайт?
  29.  Да. Ние се стремим да предложим на нашите клиенти широк спектър от услуги. Отбележете желаните от вас допълнителни продукти в полето за коментари при извършване на поръчката ви и ние ще направим всичко възможно да ги осгурим.
    горе
  30. Каква гаранция предлагате за електроуредите на вашия сайт?
  31. Гаранцията на електроуредите се определя от производителя и обикновено е между шест месеца и две години, в зависимост от съответния артикул. 
    горе
  32. Трябва ли да присъствам когато монтирате обзавеждането?
  33. Не е задължително да присъствате. Важно е само да осигурите достъп до съответния имот. 
    горе
  34. Не живея постоянно в България и нямам възможност да присъствам на доставката. Как да разбера дали поръчката ми е изпълнена правилно?
  35. Ние ще направим детайлни снимки на всеки един артикул и ще ви ги изпратим по електронен път, за да удостоверите правилното изпълнение на поръчката. 
    горе